최근본상품 0

  • 최근 본 상품이 없습니다.
TOP

상품후기

제목 : 재팬방의 고객 응대 정책에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
상품명 :
평점 :
내용

안녕하세요? 재팬방을 이용하시는 소비자분들께 작은 도움이라도 되었으면 하는 바램에서 몇 자 적어봅니다.


저는 재팬방을 통해 <코미네 바이크 부츠>를 구입했던 사람입니다.


주문 즉시 주문 확인 문자가 왔었고 생각보다 빨리 물건이 도착했습니다.


하지만 시착을 해보니 왼발과 오른발 부츠의 사이즈가 다른(불량) 것을 확인할 수 있었습니다. 도저히 신을 수가 없었습니다.


안타까운 마음에 1:1 문의하기 메뉴를 통해 재팬방에 교환 또는 환불 요청을 드렸습니다.


재팬방에서는 신속한 응답과 반품처리 및 환불처리를 진행해 주셨습니다.


어제 날짜로 매우 깔끔하게 환불처리가 완료되었기에 그동안 애써주신 재팬방 관계자분께 감사의 인사도 드릴 겸 이 글을 남기게 되었습니다.


사실 해외직구를 할 경우 반품, 교환, 환불 등의 상황이 벌어질 경우 불이익을 감수할 수 밖에 없는데


재팬방은 그런 우려와 염려를 완벽하게 불식시켜 주셨습니다. 


재팬방의 번창과 관계자 모든 분들의 건승을 기원드립니다.


감사합니다.


- 김동식 배상

답변글 (2021-07-06 15:22)

안녕하세요 고객님


좋은 상품으로 보답해드리지 못하여 다시 한번 더 죄송하다는 말씀 드립니다.


항상 건강하시고 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.


감사합니다^^

목록으로