답변글 (2022-04-29 13:41)

안녕하세요 고객님

일본 골든위크로 인해 배송 지연되어 대단히 죄송합니다.

골든위크에 왜 배송 안되는지 문의 주셨는데요~

당사 (일본)배송센터에서 (일본)물류창고로 이동시 일본 내 배송사를 이용하기 때문입니다.

이후 물류창고에서 항공기 또는 선박을 통해 국제 발송되지만, 공휴일로 인해 배송사 직원들이 출근하지 않는다면 지연될 수 있겠지요.

추가적으로 현지 배송센터에 물품 도착되어 출고 예정이오나 공휴일로 인해 지연될 수 있는 부분 안내드렸습니다만,

허위 매물의 의심,  제품이 없다는 것은 말씀은 잘 이해가 되지 않습니다.

상세페이지에는 현지 사정에 따라 지연될 수 있는 부분에 대한 안내를 말씀드렸으며

물품 수령에는 문제가 없습니다.

허위 사실 유포시 법적 대응 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

다시 한번 양해 말씀드리며 빠른 발송 요청드리겠습니다.

감사합니다.